A Corrida pela excelência: como a gestão de processos melhora a experiência do paciente
Imagine a troca de pneus em uma corrida de Fórmula 1. Em segundos, uma equipe altamente treinada e organizada realiza um trabalho complexo, com precisão cirúrgica. Essa é a essência da gestão de processos: transformar tarefas complexas em ações rápidas, eficientes e seguras. No contexto da saúde, essa “troca de pneus” representa a jornada do […]